Умови користування послугами - "cloud-server"

1. Загальні положення

- Послуги cloud-server надаються виключно для легальної діяльності організацій та бізнесу.
- Клієнт самостійно встановлює та використовує програмне забезпечення на сервері, включаючи 1С, Медок та інші корпоративні програми.
- Використання серверів повинно відповідати чинному законодавству України та міжнародним нормам.
- Використання серверів для незаконних дій, зловмисного впливу на інші сервери або мережі, порушення авторських прав чи розповсюдження заборонених матеріалів суворо заборонене.

2. Відповідальність користувача

- Клієнт відповідає за всі дії, що відбуваються на його серверах, включно із встановленим програмним забезпеченням та налаштуваннями.
- Паролі, облікові дані та доступи до панелі керування сервером мають залишатися конфіденційними.
- Клієнт зобов’язаний застосовувати складні паролі, двофакторну автентифікацію та регулярне оновлення програмного забезпечення.
- У разі виявлення несанкціонованого доступу, cloud-server може тимчасово обмежити або призупинити доступ до сервера до усунення загрози.
- Клієнт несе відповідальність за належний захист своїх серверів від несанкціонованого доступу або зловмисних дій третіх осіб.

3. Безпека та шкідливе програмне забезпечення

- Заборонено запускати шкідливі програми, скрипти або інші дії, що можуть зашкодити серверу, мережі cloud-server або іншим користувачам.
- У разі виявлення вірусів, shell-скриптів або іншого шкідливого ПЗ cloud-server повідомляє клієнта і вимагає негайного видалення шкідливих файлів.
- Неналежна реакція на такі повідомлення може призвести до блокування серверу до усунення загрози.
- Клієнт повинен регулярно перевіряти сервери на наявність шкідливого ПЗ та оновлювати антивірусні бази.

4. Використання ресурсів сервера

- Клієнт зобов’язаний використовувати ресурси серверу раціонально та не перевищувати технічні обмеження, встановлені cloud-server.
- Ресурси повинні використовуватися так, щоб не обмежувати інших користувачів серверної інфраструктури.
- Заборонено навантажувати сервер більше ніж 50% системних ресурсів понад годину без погодження з cloud-server.
- Резервні копії повинні створюватися відповідно до обмежень: розмір архіву до 3 ГБ за раз.
- При перевищенні лімітів cloud-server може обмежити резервне копіювання, зберігаючи при цьому доступ до файлів через FTP.

5. Обмеження на контент

- Заборонено розміщувати на сервері незаконний контент, піратський софт, шкідливі файли або заборонені дані.
- Клієнт самостійно відповідає за законність усіх матеріалів, розміщених на сервері.
- У разі порушення правил cloud-server може тимчасово або повністю заблокувати доступ до акаунта без попереднього повідомлення.
- Заборонено використання серверів для спам-розсилок або реклами незаконних послуг.

6. Реакція на скарги щодо прав

- Якщо правовласник подає заяву про порушення авторських прав або прав інтелектуальної власності, клієнт зобов’язаний протягом 24 годин:
- видалити або обмежити доступ до зазначеного матеріалу;
- повідомити cloud-server про вжиті заходи.
- У разі відсутності дій клієнта cloud-server може самостійно заблокувати доступ до матеріалу.
- Клієнт має право подати повідомлення про відмову відповідно до закону, і cloud-server відновлює доступ протягом 48 годин після перевірки.
- Доступ до матеріалу відновлюється на десятий робочий день після повідомлення, якщо заявник не подав судовий позов.

7. Резервні копії та відновлення даних

- Клієнт відповідає за регулярне створення резервних копій своїх даних.
- cloud-server надає інструменти для резервного копіювання та відновлення, але не несе відповідальності за втрату даних через недотримання правил користування.
- Резервні копії повинні зберігатися у рамках виділеного дискового простору та технічних обмежень.

8. Права cloud-server

- cloud-server залишає за собою право тимчасово обмежити доступ до сервера або акаунта у разі виявлення порушень умов користування.
- cloud-server може проводити технічні роботи, оновлення та обмеження ресурсів для стабільної роботи інфраструктури.
- Усі дії cloud-server спрямовані на забезпечення безпеки, стабільності та законного використання серверів.

9. Права та обов’язки клієнта

- Клієнт має право повного доступу до свого сервера та встановлених програм.
- Клієнт зобов’язаний забезпечувати легальність програм, даних та контенту на сервері.
- Клієнт повинен дотримуватись вимог щодо безпеки та обмежень ресурсів, встановлених cloud-server.
- Клієнт має право звертатися до служби підтримки cloud-server з будь-якими питаннями щодо серверу та безпеки даних.

10. Зміни умов

- cloud-server залишає за собою право змінювати умови користування без попереднього погодження з клієнтом.
- Оновлені умови публікуються на офіційному сайті cloud-server і набирають чинності з моменту публікації.
- Клієнт, продовжуючи користуватися сервісом, підтверджує погодження з актуальною версією умов.